Гайд безбар'єрних подій

З урахуванням індивідуальних потреб кожної людини, важливо формувати інклюзивний простір і прибирати бар’єри у спілкуванні.
13 серпня 2025 року у ДУ ТМО МВС України у Вінницькій області відбувся тренінг, присвячений темі безбар’єрності та правильній комунікації.
Під час заходу працівники ознайомилися з поняттям безбар’єрності, її ключовими складовими, що охоплюють різні сфери життя, а також із правилами ввічливого спілкування та взаємодії з людьми з інвалідністю та іншими маломобільними групами населення.
Начальниця відділу безбар’єрності департаменту відновлення та розвитку Вінницької міської ради Євгенія Штельмах підкреслила, що подібні тренінги є частиною виконання Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Мета таких заходів — формування суспільства, у якому кожна людина має рівні права та доступ до всіх сфер життя.

Вона наголосила: «Суть безбар’єрності полягає в тому, щоб говорити про людину, а не про її особливості. Неважливо, чи йдеться про людину з інвалідністю, маму з дитячим візком, старшу особу чи того, хто тимчасово обмежений у пересуванні через травму. Головне — щоб кожен міг жити повноцінно, пересуватись містом, користуватись послугами і відчувати себе частиною громади. Безбар’єрність — це про повагу, гідність та комфорт для всіх».
Також учасники дізналися, як правильно взаємодіяти з пацієнтами з порушеннями слуху, мовлення чи зору, як запропонувати допомогу, не порушуючи особисті межі, та як створити комфортні умови для отримання медичної допомоги. Такі навички допомагають не лише надавати якісні послуги, а й вибудовувати довіру та відчуття безпеки у пацієнтів.
У межах зустрічі Євгенія Штельмах презентувала довідник безбар’єрності, що містить правила звертання, словник термінів та інформацію з етики взаємодії з різними групами населення, зокрема в умовах воєнного часу.