Відділ соціального захисту і супроводу постраждалих та членів їх сімей
08:00 - 16:30 (Понеділок - П'ятниця)
Відділ соціального захисту і супроводу постраждалих та членів їх сімей забезпечує реалізацію державної політики у сфері правового та соціального захисту пенсіонерів із числа військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ, а також членів їхніх сімей, зокрема постраждалих під час виконання службових обов’язків.
У своїй діяльності відділ керується законодавством України та нормативно-правовими актами Міністерство внутрішніх справ України
Основні завдання відділу
🔹 Правовий захист
Надання консультацій з питань пенсійного забезпечення та соціальних гарантій
Роз’яснення прав і пільг, передбачених законодавством
Сприяння у підготовці документів для призначення пенсій, допомог, компенсацій
Розгляд звернень, заяв і скарг
🔹 Соціальний супровід постраждалих
Індивідуальний супровід осіб, які зазнали поранень, травм або інших ушкоджень під час служби
Організація взаємодії з медичними, реабілітаційними та соціальними установами
Сприяння в отриманні статусів, передбачених законодавством
Консультативна підтримка членів сімей
🔹 Соціальна підтримка сімей
Сприяння у призначенні та отриманні одноразових і щомісячних виплат
Консультування щодо пільг на медичне обслуговування, санаторно-курортне лікування
Допомога в оформленні документів у разі втрати годувальника
Інформаційна підтримка щодо змін у законодавстві
🔹 Взаємодія з державними органами
Співпраця з органами соціального захисту, пенсійними органами, медичними закладами
Підготовка довідок, характеристик, підтверджуючих документів
Участь у реалізації державних і відомчих соціальних програм
Категорії осіб, які перебувають на супроводі
Пенсіонери з числа військовослужбовців
Особи рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ
Особи, які отримали поранення або інші ушкодження під час служби
Члени сімей зазначених категорій
Сім’ї загиблих (померлих) під час виконання службових обов’язків
Принципи роботи
✔ Законність та прозорість
✔ Повага до честі та гідності людини
✔ Конфіденційність персональних даних
✔ Індивідуальний підхід до кожної ситуації
✔ Оперативність у вирішенні питань
Діяльність відділу спрямована на всебічну підтримку осіб, які присвятили своє життя службі державі, а також на забезпечення належного рівня соціальних гарантій і захисту їхніх родин.