Сектор із соціально-гуманітарних питань забезпечує обслуговування пенсіонерів системи органів внутрішніх справ із соціально-гуманітарних питань, а саме: - ведення обліку та організація зберігання облікових справ пенсіонерів; - прийом та опрацювання документів для призначення (перерахунку) пенсії; - прийом документів та видача посвідчень учасника бойових дій, «Ветеран органів внутрішніх справ», «Ветеран військової служби», нагрудних знаків «Ветеран війни – учасник бойових дій», бланків листів талонів на право одержання проїзних документів (квитків) з 50-відсотковою знижкою їх вартості та на відшкодування ветеранам органів внутрішніх справ витрат, пов’язаних із проїздом для лікування та відпочинку в медичних реабілітаційних центрах МВС, санаторіях і будинках відпочинку; - підготовка інформації для оформлення довідок про розмір грошового забезпечення для проведення перерахунку пенсій та для призначення пенсій по втраті годувальника членам сім’ї; - прийом документів, для отримання членами сімей ветеранів органів внутрішніх справ довідок про право на пільги відповідно до Закону України «Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист»; - підготовка документів до Фонду соціального захисту інвалідів для виплати компенсації за невикористані путівки інвалідам війни; - розгляд звернень, заяв та скарг з питань пенсійного та соціального забезпечення осіб звільнених з ОВС та членів їх сімей.